Departamento Sindical e Relacionamento Externo
Cuida de tudo relacionado à Convenção Coletiva de Trabalho, contribuições sindicais e relacionamento formal do Sincomércio com empresas, contadores e demais parceiros.
Função principal
- Garantir a aplicação, orientação e esclarecimento sobre a Convenção Coletiva de Trabalho para empresas do comércio.
- Gerenciar guias de contribuição, formulários, solicitações e demandas ligadas à representação sindical patronal.
Atividades do departamento
- Convenção Coletiva: atendimento de dúvidas sobre cláusulas, direitos, obrigações e aplicação da CCT para empresas e contadores.
- Contribuições: orientação sobre guias, formulários, tipos de contribuições e importância de cada uma, além de apoio à emissão e regularização.
- Relacionamento externo: contato com comerciantes, contadores, público em geral e demais departamentos, gestão de demandas do CINTEC e apoio à coordenação dos departamentos administrativos.
Quem atende e para quem entrega
- Recebe solicitações de comerciantes, contadores, público em geral, público interno (outros departamentos) e presidência / diretoria.
- Entrega resultados para comerciantes, contadores e contabilidades parceiras, público em geral, departamentos internos e presidência / diretoria.
Canais de comunicação e Prazos de entrega
- Recebimento de demandas: site do Sincomércio (formulários e contatos), sistema Reditus, WordPress (página institucional), WhatsApp institucional, telefone 3CX, e-mail e, quando necessário, atendimento presencial.
- Entrega de respostas e documentos: principalmente por e-mail e pelo próprio site (envio de informações, documentos e orientações), com prazo médio de 24 horas.
- WhatsApp: (11) 95051-6214 e e-mail: sindical@sincomercio.com.br
